AVISO LEGAL

Información legal de Apartaments Voralmar Mas d'en Gran

INFORMACIÓN GENERAL

Puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada. El establecimiento cobrará el precio total de la reserva si cancela durante los 5 días antes de la fecha de llegada.

Si no se presenta, el establecimiento cobrará el precio total de la reserva.

Se le cobrará por adelantado el precio total de la reserva durante los 5 días antes de la fecha de llegada, nunca se le cobrará antes de dichos 5 días.

Así mismo, el establecimiento cobrará un importe fijo de 150€ por habitación en el día de llegada en concepto de fianza, importe parcialmente reembolsable

Para grupos de menores de 25 años, el establecimiento cobrará 100€ por persona en concepto de depósito (importe parcialmente reembolsable).

ATENCIÓN: La recepción está centralizada en Voralmar Mas d’en Gran Apartaments, Avenida Diputación 170 Esc. D 1º-3ª.

 

Tasas Establecimientos Turísticos (Ley 5/2012 Generalitat de Catalunya)

Aprobado por la Ley 5/2012 de 20 de marzo de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creación del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos, rev. DOGC nro. 7340 de fecha 30-03-2017.

La tarifa por persona y día, con un máximo de 7 días para viviendas de uso turístico es de 0,90€+IVA.

 

AVISO LEGAL

 

Bienvenido a VORALMAR-MAS D’EN GRAN APARTAMENTS


La presente Política de Privacidad se aplicará a la navegación por nuestro website, así como a la contratación y gestión de su estancia en nuestros apartamentos Voralmar Mas d’en Gran (en adelante, los “APARTAMENTOS VORALMAR”).

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FARCAM GESTIÓ, S.L.U., con domicilio en Barcelona, Travessera de Gràcia, 18-20, 4º 1ª, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 44072, Folio 92, Hoja número B-446.421, CIF número B-66109562, dirección de correo electrónico reservas@voralmar-masdengran.es (en adelante, "FARCAM GESTIÓ")

 

¿Qué datos personales recogemos sobre Ud.?

Datos de identificación. Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono.

Información de pagos. Datos bancarios que Ud. nos facilite en el momento de realizar el pago de una reserva y/o de cualquier otro concepto relacionado con su estancia en los APARTAMENTOS VORALMAR.

Cualquier dato que Ud., de forma voluntaria, nos envíe a nuestra dirección de correo electrónico

o a través del formulario de contacto de nuestra web

Cualquier información que Ud., de forma voluntaria, comparta públicamente en las redes sociales de APARTAMENTOS VORALMAR. Dicha información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en la que Ud. la comparta, por lo que le recomendamos revise la configuración de privacidad de su perfil.

 

 

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Los datos que tratamos son:

Los que Ud. nos facilita en el momento de realizar una reserva;

Los que Ud. nos envíe voluntariamente a nuestra dirección de correo electrónico reservas@voralmar-masdengran.es o a través del formulario de contacto de nuestra web

Los que Ud. comparte voluntariamente en las redes sociales.



¿Tratamos datos de menores?

FARCAM GESTIÓ precisa acceder a los datos de identificación (nombre, apellidos y fecha de nacimiento) de los menores de 14 años que se alojen en los APARTAMENTOS VORALMAR, a efectos de gestionar su reserva y/o estancia. FARCAM GESTIÓ informará sobre el tratamiento de los mismos al padre/madre/tutor o representante legal, y solicitará las autorizaciones y consentimientos que sean necesarios al efecto.

Asimismo, en caso de que Ud. comparta en nuestras redes sociales imágenes en las que aparezcan menores de 14 años, deberá asegurarse de contar previamente con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal del menor.

FARCAM GESTIÓ se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento la acreditación de dicha autorización.


¿Para qué tratamos sus datos personales? Finalidad y legitimación


FARCAM GESTIÓ podrá sus datos personales con las siguientes finalidades:


Finalidad: Facilitarle la información que Ud. solicite sobre nuestros servicios, en el marco de nuestra gestión comercial.


Legitimación: Nuestro interés legítimo de atender de forma adecuada a su solicitud de información.


Igualmente, cuando la información sobre nuestros servicios se facilita mediante correo electrónico, FARCAM GESTIÓ recaba previamente el consentimiento del interesado. Ud. podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: reservas@voralmar-masdengran.es


Finalidad: Garantizar la correcta gestión de su reserva y/o estancia en los APARTAMENTOS VORALMAR.


Legitimación: La ejecución del correspondiente contrato de prestación de servicios, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales derivadas del mismo.


Finalidad: FARCAM GESTIÓ utiliza las redes sociales de APARTAMENTOS VORALMAR para publicitar sus servicios.


Legitimación: Al compartir sus datos en nuestras redes sociales, Ud. consiente expresamente y nos autoriza a reproducirlos y comunicarlos públicamente en dichas redes con las finalidades antes expresadas.


Ud. podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección:



En caso de no estar interesado en el tratamiento de sus datos a través de las redes sociales de APARTAMENTOS VORALMAR en los términos expresados con anterioridad, rogamos se abstenga de compartirlos.

En caso de que FARCAM GESTIÓ precise tratar sus datos con finalidades distintas a las mencionadas con anterioridad, solicitará su consentimiento expreso para ello, que podrá revocar en cualquier momento de forma unilateral.

 

Boletines informativos y comunicaciones comerciales

FARCAM GESTIÓ podrá enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso para ello. La información de dichos boletines y comunicaciones consistirá en newsletter, actividades y promociones.

El usuario tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de dichos boletines y comunicaciones en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, y de revocar su consentimiento de forma unilateral, también en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección:

o dándose de baja directamente en el pie de los boletines enviados en el apartado unsubscribe.


¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales sólo se comunicarán a aquellas personas o entidades que precisen acceder a los mismos en el marco de los tratamientos detallados en los apartados anteriores (Encargados del Tratamiento). En cualquier otro caso, antes de ceder sus datos a terceros solicitaremos su consentimiento.

FARCAM GESTIÓ velará por que los Encargados del Tratamiento de sus datos personales garanticen el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, preservando la seguridad y confidencialidad de la información.


Transferencias Internacionales de Datos Personales

En el marco de la gestión comercial de la Compañía, FARCAM GESTIÓ puede encargar el tratamiento de los datos identificativos de sus clientes (nombre y apellidos, número de teléfono, y dirección de correo electrónico) a determinados prestadores de servicios de marketing. Dicho tratamiento comprende el acceso por parte de dichos prestadores de servicios y, en ocasiones, el almacenamiento de los datos de contacto de clientes en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo cual constituye una transferencia internacional de datos personales. FARCAM GESTIÓ garantiza que, en todo caso, las transferencias internacionales de datos de contacto de clientes se realizan cumpliendo, al menos, uno de los siguientes requisitos:

Los servidores en los que se almacenan los datos son propiedad de una entidad que se encuentra adherida al Acuerdo EU-US Privacy Shield. Para más información sobre los participantes, el contenido y el alcance de dicho Acuerdo, consulte el siguiente enlace:


La transferencia internacional se realiza a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea, al amparo de una Decisión de Adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, y/o mecanismos de certificación.

Si Ud. desea obtener más información acerca de las transferencias internacionales de datos personales que FARCAM GESTIÓ realiza en el marco de su actividad de gestión comercial, puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: reservas@voralmar-masdengran.es


¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Transcurrido dicho tiempo, FARCAM GESTIÓ procederá a suprimirlos de sus sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.


¿Qué medidas de seguridad aplicamos al tratamiento de sus datos?

FARCAM GESTIÓ aplica medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. Asimismo, llevamos a cabo procesos de verificación y evaluación de las medidas técnicas y organizativas implementadas, en aras de garantizar en todo momento la seguridad de los datos personales.


¿Cuáles son sus derechos?

Ud. podrá ejercitar los derechos que se enumeran a continuación, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: reservas@voralmar-masdengran.es


Solicitar, en cualquier momento, que FARCAM GESTIÓ le confirme si está tratando sus datos personales o no.

Acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recabaron.

En determinados casos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este supuesto, sólo conservaremos sus datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Revocar el consentimiento que, en su caso, Ud. haya otorgado para el tratamiento de sus datos por parte de FARCAM GESTIÓ.

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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